Ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, αυτή μπορεί να ολοκληρωθεί άμεσα ή έως και 3 εργάσιμες ημέρες (Τραπεζική μεταφορά από τράπεζα εξωτερικού) κατά μέσο όρο, για να διεκπεραιωθεί η κατάθεσή σας στον Stoiximan λογαριασμό σας. Μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διάφορες μεθόδους κατάθεσης, τα όριά τους και άλλες λεπτομέρειες, εδώ.
- Καρτα τραπέζης: Μέχρι και 3 Εργάσιμες ημέρες
- Τραπεζική κατάθεση: Μέχρι και 1 Εργάσιμη ημέρα
- Έμβασμα (Μη Ελληνική Τράπεζα): Μέχρι και 3 Εργάσιμες ημέρες
- Viva Wallet: Μέχρι και 24 ώρες
- ApplePay: 1 - 4 Εργάσιμες ημέρες
- Skrill: Μέχρι και 24 ώρες
- PaySafe: Μέχρι και 24 ώρες
Σε περίπτωση καθυστερήσεων δικτύου ή τεχνικών καθυστερήσεων από την πλευρά του παρόχου, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρουν πέρα από τον αναμενόμενο χρόνο.
Για να αποφύγεις τυχόν καθυστερήσεις ή σφάλματα κατά την επεξεργασία της ανάληψης σου, βεβαιώσου ότι:
- Ολοκληρώσατε με επιτυχία κάθε στάδιο της κατάθεσής σου στο Ο λογαριασμός μου > Κινήσεις > Αναλήψη.
- Όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με την κάρτα σου, το τραπεζικό έμβασμα ή την κατάθεση τραπεζικής μεταφοράς, συμπληρώνονται σωστά με ακριβή στοιχεία παίκτη.
Ανανέωσε την ιστοσελίδα ή κλείσε και άνοιξέ ξανά την εφαρμογή Stoiximan, για να επιβεβαιώσεις ότι η κατάθεση ανταποκρίνεται ορθά στο υπόλοιπό σου.
Σε περίπτωση που υπάρξει καθυστέρηση μεγαλύτερη από τα χρονοδιαγράμματα που έχουν αναφερθεί πιο πάνω, παρακαλώ περίμενε ακόμη 24 ώρες και έπειτα, εάν δεν έχει πραγματοποιηθεί η ανάληψη, επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για βοήθεια.